通化交通

市公交服务满意度调查问卷

【导语】:通化市公交服务满意度调查问卷,让我们来看看

  通化市城市公交服务满意度调查问卷

  1.市内出行,您选择乘坐公交车的可能性为:

  A.100% B.80% C.50% D.30% E.0

  2.您对我市公交车站的空间和设施感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  3.您对车站站牌的美观和清晰度感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  4.您对公交车车牌标志的醒目度感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  5.您对车容车貌感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  6.您对车辆间隔时间感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  7.您对上下车的安全性感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  8.您对乘客上下车的秩序感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  9.您对车内让座情况感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  10.您对车内的卫生情况感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  11.您对车内的设施配备(如垃圾桶、灭火器等)情况感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  12.您对扶手的安全性感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  13.您对座椅的舒适度感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  14.您对司乘人员的服务态度感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  15.您对车内的标识(如行车路线、投诉电话、驾驶员姓名等)的醒目程度感到: A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  16.您对车内的广告设置感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  17.您对下车铃的好用程度感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  18.您对公交车的整体运行时间感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  19.您对公交车的运行速度感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  20.您对公交车按站停车情况感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  21.您对车票价格感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  22.您对乘坐公交车的安全性(如车内是否有偷盗行为等)感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  23.您对公交车的便捷性感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  24.您对车内语音报站的明确性感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  25.您对公交线路的设置感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  26.您对夜间乘坐公交车的便捷性感到:

  A.很满意B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.很不满意

  27.您认为我市公交服务还存在哪些问题?

  28.您认为目前是否有必要增加或取消某条公交线路?请说明原因。

  29.您对我市公交发展有何建议?

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